Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a tus preguntas más comunes
1¿Se venden todos los boletos del Sorteo Magno?
En la historia de nuestros sorteos, los boletos que no se venden son muy pocos y tú puedes ayudarnos a demostrar que la situación actual no es más grande que el apoyo de la comunidad universitaria.
Los boletos que no se venden se registran ante los inspectores de la Secretaría de Gobernación, para que en el caso de caer un premio en alguno de estos boletos se nos permita el resorteo.
2¿Puedo cambiarle el nombre del comprador a un boleto?
Una vez escrito el nombre del comprador en el talón no es posible realizar cambio de nombre.
Lo ideal es que no anotes el nombre si no estás seguro de la compra, sí hay algún error en el talón del boleto impreso, debes acudir a cualquiera de las oficinas de Sorteos con el boleto, el talonario respectivo y una identificación para documentarlo.
En un boleto digital. Siempre y cuando el boleto siga en la sección de “Apartado”, puedes ir al icono de “compradores” a actualizar los datos de la persona que quiere el boleto. Si el boleto ya fue entregado, no puedes realizar ningún cambio.
3¿Qué tengo que hacer si extravío o me roban mis boletos del sorteo?

Deberás levantar un acta ante la Fiscalía General del Estado.

Entre al siguiente enlace: https://www.fgebc.gob.mx/


En la denuncia deberá escribir:

Los boletos y/o talones corresponden al 93 Sorteo Magno de la Universidad Autónoma de Baja California a realizarse el próximo 12 de diciembre de 2024.

  • Nombre de la persona que a la que pertenecen el o los boletos y/o talones.
  • Número del o de los boletos y/o talones extraviados.

En el acta se debe incluir los siguientes Permisos SEGOB según corresponda:

  • Sorteo Magno 20240119PS08
  • Sorteo para Compradores Oportunos 20240120PS03

Entregar a Sorteos UABC el acta ante la Fiscalía General del Estado a más tardar 48 horas antes de la celebración del Sorteo. 

Guarda el documento que Sorteos te entregará por el registro de este trámite

¡NOTA IMPORTANTE!

Este trámite no elimina la responsabilidad de pago. En Caso de resultar ganador con un boleto extraviado la entrega del premio quedará a consideración de la Secretaría de Gobernación.

4¿Cómo funciona la devolución de boletos no vendidos?

Todos los boletos tienen características diferentes en la fecha límite de devolución dependiendo del momento de la entrega.

Para Boletos físicos:

En tu cartera de boletos, en el apartado de "Avisos importantes" o en la contraportada encontraras etiquetas con la información de las fechas importantes.

Si por alguna razón no viene puedes contactar a tu promotor o llamar a las oficinas de Sorteos UABC de tu ciudad.

Para Boletos digitales:

Puedes consultarlo en tu app en el icono “Mis boletos” dando clic en la opción “Devolver boletos”.

Si no te es posible venderlos todos, el desinstalar la app no remedia la responsabilidad adquirida previamente, ya que es requisito indispensable realizar la devolución en tiempo y forma en la app.

Recuerda que un boleto que no se devuelve a tiempo, es un boleto que se considera como vendido, por lo tanto, el boleto participa en el Sorteo Magno y deberá pagarse.

5¿Cómo libero mi servicio social comunitario?

Para obtener este beneficio solicita tus boletos en la oficina de Sorteos UABC o con tu promotor que acude a tu salón de clases, entrégalos y págalos dentro del periodo indicado.

Adicionalmente debes contar con el requisito del taller de Servicio Social y revisar con tu coordinador de servicio social comunitario la conclusión del trámite de liberación.

Para los alumnos de nuevo ingreso o que participan por primera vez con Sorteos UABC en la modalidad de acreditación de servicio social comunitario, se aplicará el siguiente esquema:

  • 5 boletos- 50 horas de ssc
  • 10 boletos – 100 horas de ssc
  • 15 boletos – 150 horas de ssc
  • 20 boletos – 200 horas de ssc
  • 25 boletos – 250 horas de ssc
  • 30 boletos – 300 horas de ssc

¡RECUERDA! Los boletos marcados para servicio social no pueden ser devueltos.

 

6¿Cómo puedo pagar mis boleto?

Pago en línea.

Desde el portal del colaborador https://portalsorteos.uabc.edu.mx/PortalColaboradores tendrás 3 opciones de pagar o abonar a tus boletos:

  1. Con tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard
  2. En ventanilla del banco, multicajero o en tu aplicación bancaria (Servicio exclusivo BBVA y Santander) mediante la generación de una referencia bancaria.
  3. En Oxxo con referencia electrónica.

Te recomendamos guardar tu recibo hasta ver que el pago fue realizado correctamente y se ha actualizado el saldo. Los pagos en Oxxo tardan en reflejarse de 3 a 5 minutos y los movimientos bancarios pueden tomar de 2 a 5 días hábiles.

Desde la APP SORTEOS UABC.

Dentro de ella tendrás 2 opciones:

  1. Enviar a tus compradores un link para que paguen sus boletos con tarjeta de débito o crédito, generando una referencia bancaria o electrónica (exclusiva para usar en Oxxo).
  2. Si ya te entregaron el dinero el dinero completo, puedes pagar tú con tarjeta de débito o crédito a través del portal del colaborador https://portalsorteos.uabc.edu.mx/PortalColaboradores o en las oficinas de Sorteos UABC.

En nuestras oficinas

De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con efectivo o tarjeta de crédito / débito.

7¿Cómo puedo vender boletos de Sorteos UABC y ser colaborador?

Puedes registrarte como colaborador en nuestra página web www.sorteosuabc.mx o enviarnos un mensaje a través de Facebook para asignarte un promotor que te proporcione los beneficios y requisitos de ser colaborador por venta de boletos.

El mínimo de boletos para registrarse como colaborador son tres.

8¿Es obligatorio vender boletos?

No, la venta de boletos no es obligatoria.

Sin embargo, algunas Unidades Académicas debido a necesidades particulares, han acordado establecer un compromiso de participación.  ¡Recuerda que los beneficios de sorteos son para los estudiantes cimarrones!

9¿Cómo participo en los Sorteos de Colaboradores?
Para participar debes vender y entregar tus talones de boletos físicos en las oficinas de Sorteos UABC y/o enviar los boletos digitales al comprador a más tardar en la fecha de corte de cada sorteo. Se emitirán folios consecutivos a todos aquellos que cumplieron las condiciones de participación a la fecha de corte de cada sorteo.
10¿Qué es el Sorteo para Compradores Oportunos y cómo participo?
Quien compra uno o más boletos del Sorteo Magno a más tardar en las fechas de corte, obtendrá además el derecho a participar en el Sorteo para Compradores Oportunos. Se emitirán folios consecutivos a todos aquellos que cumplieron las condiciones de participación a la fecha de corte. Es requisito indispensable enviar al correo del comprador el boleto digital o entregar el talón físico en las oficinas de Sorteos UABC a más tardar en las fechas de corte indicadas, de lo contrario no se podrá asignar un folio de participación. FECHA DE CORTE 31 DE OCTUBRE DE 2024
11¿Dónde puedo generar una constancia de no adeudo?
Puedes obtener tu comprobante de no adeudo en este portal https://portalsorteos.uabc.edu.mx/PortalColaboradores Ingresas en el apartado de alumno con tu matrícula. Seleccionas la opción que dice Constancia Situación Sorteos UABC, llena todos los campos y esta te llegará a tu correo electrónico.